Listas

Netiqueta

Para tornar uma lista sempre atrativa e interessante, algumas atitudes de compreensão, gentileza e cortesia na Net (Netiqueta) devem ser seguidas:

1 Não usar HTML

As mensagens codificadas em HTML, tem seu tamanho consideravelmente aumentado. Isso acarreta alguns inconvenientes, tais como:
- Aumento no tráfego da rede e na demora da Internet
- Aumento no tempo para download das mensagens
- Necessidade de ampliação dos meios físicos para armazenamento dessas mensagens, tanto no computador do usuário quando nos dos provedores.
- Os provedores que tem seus servidores de e-mail baseados em Windows NT não têm problemas com mensagens formatadas em HTML. Mas, há provedores baseados em outras plataformas que não suportam mensagens com formatação. O resultado é que essas mensagens formatadas ou com caracteres acentuados são transformadas em símbolos ilegíveis. (Veja mais detalhes aqui).

2
Registros anteriores

Algumas listas possuem registro das mensagens que já circularam. Sempre verifique nestes registros se a sua duvida já foi respondida, assim você evita repetir questões já resolvidas.

3 Acentuação das mensagens

Em virtude da inexistência de um padrão universal de codificação de caracteres correspondente entre todos os programas de E-Mail e entre sistemas operacionais, evite usar acentos, cedilha e til no campo assunto (subject), mesmo que o seu computador permita, pois os caracteres acentuados poderão ficar ilegíveis para muitas pessoas.

4 Coerência

Ao escrever, lembre que está escrevendo para várias pessoas, que podem enviar a sua mensagem para muitas outras listas, portanto muita gente pode receber a sua mensagem. Assuntos com fundo político, religioso ou étnico devem ser tratados com especial cuidado.

Envie somente mensagens que sejam de interesses da maioria. As experiências pessoais em coisas de interesse comum são bem vindas.

Sempre que uma dúvida sua seja esclarecida ou uma sugestão recebida tenha dado um bom resultado informe os colegas "listeiros". Evidentemente não é educado receber ajuda e e sequer avisar sobre o resultado.

5 Presteza e Quotes

Procure responder as mensagens que recebe o quanto antes. Quando responder uma mensagem, elimine o máximo da mensagem anterior. Só repita (ou seja, só faça "quote") a parte necessária para que o assunto tenha continuidade.

6 Anexos (attachments)

Um recurso a ser usado com muita moderação são os arquivos anexados ao e-mail, os "attachments". Esses arquivos podem ter qualquer formato.

ssim, pode-se enviar imagens, textos, vídeos ou programas. Um cuidado muito importante deve ser tomado com o tamanho dos arquivos já que, sendo grandes podem "entupir" a caixa de mensagens dos destinatários. Como eles até podem não querer receber aquele anexo, sempre que possível indicar um link de onde o arquivo pode ser copiado.

7 Brigas e polêmicas

Nunca escreva um e-mail quando estiver irritado ou com raiva.

Lembre-se: uma agressão por escrito é muito mais forte e duradoura do que uma agressão verbal.

Portanto, não utilize as listas de discussão para polêmicas inúteis, pois nada acrescentam, inclusive porque a maioria de usuários inscritos não se interessa por este tipo de discussão e, simplesmente, deleta as mensagens ou cria filtros para mensagens de certos usuários.

Objetivando manter um debate de qualidade e evitar problemas nunca responda mensagens agressivas ou polêmicas. Alerte o moderador da comunidade para que ele tome providências. Você evitará um conflito direto e não tornará o ambiente desagradável.

8 Algumas convenções

O e-mail tem uma série de convenções de uso, próprias à sua linguagem:

Para enfatizar uma palavra, digite-a entre asteriscos (*assim*).
Uma palavra em letras maiúsculas e interpretada como grito ( ASSIM ). Assim sendo, nunca envie mensagens escritas só com maiúsculas (é como se o usuário estivesse gritando).
O uso de abreviações é comum em mensagens informais.

Há algumas regras sobre e-mail que devem ser observadas. Saiba mais clicando aqui.

9 Termos chulos

Evite termos chulos ou palavras impróprias. Nunca escreva o que você não gostaria de receber.

10 Tamanho das mensagens

Evite mensagens demasiadamente curtas ou demasiadamente longas.

11 Arquivo de assinatura

Se usar um arquivo de assinatura, que ele seja curto (3 linhas).

Este "site", destinado prioritariamente aos alunos de Fátima Conti,
pretende auxiliar quem esteja começando a se interessar por internet,
segue as regras da FDL (Free Documentation Licence),
computadores e programas, estando em permanente construção.
Sugestões e comentários são bem vindos.
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Agradeço antecipadamente.

Deseja enviar essa página?

Se você usa um programa de correio eletrônico devidamente configurado e tem
um e-mail pop3, clique em "Enviar página" (abaixo) para abrir o programa.
Preencha o endereço do destinatário da mensagem.
E pode acrescentar o que quiser.
(Se não der certo, clique aqui para saber mais).

Enviar página

Se você usa webmail copie o endereço abaixo

http://www.cultura.ufpa.br/dicas/net1/lis-neti.htm

Acesse a página do seu provedor. Abra uma nova mensagem.
Cole o endereço no campo de texto.
Preencha o endereço do destinatário.
E também pode acrescentar o que quiser.

Última alteração: 21 jan 2008

1	*Não usar HTML* As mensagens codificadas em HTML, tem seu tamanho consideravelmente aumentado. Isso acarreta alguns inconvenientes, tais como: - Aumento no tráfego da rede e na demora da Internet - Aumento no tempo para download das mensagens - Necessidade de ampliação dos meios físicos para armazenamento dessas mensagens, tanto no computador do usuário quando nos dos provedores. - Os provedores que tem seus servidores de e-mail baseados em Windows NT não têm problemas com mensagens formatadas em HTML. Mas, há provedores baseados em outras plataformas que não suportam mensagens com formatação. O resultado é que essas mensagens formatadas ou com caracteres acentuados são transformadas em símbolos ilegíveis. (Veja mais detalhes aqui).
2	*Registros anteriores* Algumas listas possuem registro das mensagens que já circularam. Sempre verifique nestes registros se a sua duvida já foi respondida, assim você evita repetir questões já resolvidas.
3	*Acentuação das mensagens* Em virtude da inexistência de um padrão universal de codificação de caracteres correspondente entre todos os programas de E-Mail e entre sistemas operacionais, evite usar acentos, cedilha e til no campo assunto (subject), mesmo que o seu computador permita, pois os caracteres acentuados poderão ficar ilegíveis para muitas pessoas.
4	*Coerência* Ao escrever, lembre que está escrevendo para várias pessoas, que podem enviar a sua mensagem para muitas outras listas, portanto muita gente pode receber a sua mensagem. Assuntos com fundo político, religioso ou étnico devem ser tratados com especial cuidado. Envie somente mensagens que sejam de interesses da maioria. As experiências pessoais em coisas de interesse comum são bem vindas. Sempre que uma dúvida sua seja esclarecida ou uma sugestão recebida tenha dado um bom resultado informe os colegas "listeiros". Evidentemente não é educado receber ajuda e e sequer avisar sobre o resultado.
5	Presteza e Quotes Procure responder as mensagens que recebe o quanto antes. Quando responder uma mensagem, elimine o máximo da mensagem anterior. Só repita (ou seja, só faça "quote") a parte necessária para que o assunto tenha continuidade.
6	**Anexos (attachments)** Um recurso a ser usado com muita moderação são os arquivos anexados ao e-mail, os "attachments". Esses arquivos podem ter qualquer formato. ssim, pode-se enviar imagens, textos, vídeos ou programas. Um cuidado muito importante deve ser tomado com o tamanho dos arquivos já que, sendo grandes podem "entupir" a caixa de mensagens dos destinatários. Como eles até podem não querer receber aquele anexo, sempre que possível indicar um link de onde o arquivo pode ser copiado.
7	*Brigas e polêmicas* Nunca escreva um e-mail quando estiver irritado ou com raiva. Lembre-se: uma agressão por escrito é muito mais forte e duradoura do que uma agressão verbal. Portanto, não utilize as listas de discussão para polêmicas inúteis, pois nada acrescentam, inclusive porque a maioria de usuários inscritos não se interessa por este tipo de discussão e, simplesmente, deleta as mensagens ou cria filtros para mensagens de certos usuários. Objetivando manter um debate de qualidade e evitar problemas nunca responda mensagens agressivas ou polêmicas. Alerte o moderador da comunidade para que ele tome providências. Você evitará um conflito direto e não tornará o ambiente desagradável.
8	*Algumas convenções* O e-mail tem uma série de convenções de uso, próprias à sua linguagem: Para enfatizar uma palavra, digite-a entre asteriscos (assim). Uma palavra em letras maiúsculas e interpretada como grito ( ASSIM ). Assim sendo, nunca envie mensagens escritas só com maiúsculas (é como se o usuário estivesse gritando). O uso de abreviações é comum em mensagens informais. Há algumas regras sobre e-mail que devem ser observadas. Saiba mais clicando aqui.
9	*Termos chulos* Evite termos chulos ou palavras impróprias. Nunca escreva o que você não gostaria de receber.
10	*Tamanho das mensagens* Evite mensagens demasiadamente curtas ou demasiadamente longas.
11	*Arquivo de assinatura* Se usar um arquivo de assinatura, que ele seja curto (3 linhas).